 |
Cửa hàng sari của Brij Kishore Agarwal ở Old Delhi (ảnh Sania Farooqui/CNN) |
Thanh toán UPI làm thay đổi cuộc sống thường ngày
Trước đây, việc một gia đình đến cửa hàng sari của Brij Kishore Agarwal (gần chợ Chandni Chowk ở Old Delhi, Ấn Độ) để mua sắm trang phục cho những ngày lễ hội, rồi rời đi với một gói lớn quần áo và để lại một đống tiền mặt là điều bình thường.
Tuy nhiên người chủ cửa hàng 79 tuổi thức trắng đên đêm vì lo lắng có ai đó sẽ đột nhập và lấy trộm tiền trước khi ông kịp gửi tiền vào ngân hàng.
Ngày nay, ông ấy có thể an tâm ngủ vì hầu hết khách hàng của ông đều sử dụng thanh toán điện tử để hoàn tất giao dịch mua hàng của mình.
Agarwal, người đã làm việc ở cửa hàng này khoảng 65 năm, cho biết: “Tôi đã thấy đất nước này thay đổi”. Giờ đây, chúng tôi rất hiếm khi nhận được thanh toán bằng tiền mặt.
Thanh toán kỹ thuật số, được thực hiện thông qua các hệ thống như Giao diện thanh toán hợp nhất (UPI), cho phép người dùng chuyển tiền ngay lập tức bằng cách quét mã QR, đã trở nên phổ biến trên khắp quốc gia đông dân nhất thế giới, làm thay đổi cuộc sống hàng ngày.
Ở Delhi, những người bán trà thu tiền rupee thông qua các ứng dụng di động và những người lái xe tuk tuk tấp vào lề để mua những chiếc bánh paratha nhồi với phô mai nóng hổi còn thanh toán bằng điện thoại của họ.
Cuộc cách mạng thanh toán điện tử cũng có thể đóng một vai trò quan trọng trong nỗ lực trở thành siêu cường kinh tế của Ấn Độ. Đây là nền kinh tế lớn thứ năm thế giới và Thủ tướng Narendra Modi, người hiện đang tranh cử nhiệm kỳ thứ ba liên tiếp cho biết, ông muốn Ấn Độ được coi là “phát triển” vào năm 2047.
Eswar Prasad, Giáo sư kinh tế tại Đại học Cornell, nói với CNN: “Thanh toán kỹ thuật số có khả năng thúc đẩy tăng trưởng của Ấn Độ bằng cách loại bỏ xung đột, tăng hiệu quả và giảm chi phí”.
“UPI và quá trình số hóa rộng rãi hơn của nền kinh tế cũng có thể làm tăng tính toàn diện của sự tăng trưởng này” - ông nói thêm.
Hai sự kiện làm thay đổi mọi thứ
Nỗ lực số hóa xã hội của Ấn Độ đã bắt đầu khoảng 15 năm trước, nhưng thanh toán điện tử vẫn chưa bắt kịp xu hướng. Năm 2016, 96% giao dịch ở Ấn Độ vẫn được thực hiện bằng tiền giấy.
 |
Mã QR xếp dọc mái hiên cửa hàng khăn tắm của Ramesh Kumar tại chợ Sarojini Nagar ở Delhi. (ảnh Sania Farooqui/CNN) |
Hai sự kiện năm đó đã thay đổi mọi thứ. Đầu tiên, Tập đoàn thanh toán quốc gia phi lợi nhuận Ấn Độ (NPCI), đã ra mắt cơ sở hạ tầng thanh toán UPI - một sáng kiến của ngân hàng trung ương và hiệp hội ngân hàng. UPI cho phép người dùng sử dụng điện thoại của họ làm thẻ ghi nợ ảo, chuyển tiền từ gần 600 ngân hàng thành viên và Công ty fintech ngay lập tức mà không cần nhập chi tiết ngân hàng hoặc trả phí giao dịch.
Cuối năm đó, chính phủ bất ngờ loại bỏ hai tờ tiền lớn chiếm 86% tổng lượng tiền đang lưu hành, với mục tiêu là chống tham nhũng. Điều đó đã thúc đẩy sự gia tăng trong việc sử dụng thanh toán điện tử.
Ramesh Kumar, 52 tuổi, chủ cửa hàng khăn tắm ở Chợ Sarojini Nagar của Delhi, người bắt đầu chấp nhận thanh toán kỹ thuật số vào năm 2016, cho biết: “Chúng tôi không có lựa chọn nào khác”.
Covid-19 đã thúc đẩy hơn nữa việc áp dụng các giao dịch kỹ thuật số khi mọi người cố gắng bảo vệ bản thân khỏi virus. Giờ đây, người Ấn Độ sử dụng UPI để trả tiền cho tất cả mọi người, từ người bán rau đến bác sĩ. Theo chính phủ, nhiều giao dịch kỹ thuật số được hoàn thành ở Ấn Độ hơn bất kỳ quốc gia nào khác. Vào năm 2023, số lượng giao dịch UPI đạt đỉnh 100 tỷ.
Bên cạnh đó vẫn có người lo ngại. Azeez, một tài xế xe kéo 34 tuổi ở Old Delhi, nói với CNN rằng, anh quá sợ mất tiền để sử dụng thanh toán điện tử. “Tôi là người thất học và nghèo. Tôi chưa bao giờ đến trường, tôi không thể đọc hay viết. Nếu tôi phạm sai lầm thì phải làm sao?”
Tuy nhiên, xu hướng sử dụng hình thức thanh toán này dự kiến sẽ tiếp tục tăng, thúc đẩy hơn nữa số lượng và giá trị của nguồn vốn chảy vào nền kinh tế chính thức. UPI đang hướng tới 2 tỷ giao dịch mỗi ngày vào năm 2030.
Agarwal, người bán sari chia sẻ: “Nếu tôi có thể, và cửa hàng vốn đã quá cũ của tôi có thể tiến lên và thay đổi như thế này, tôi chắc chắn rằng mọi người mua và khách hàng cũng sẽ làm như vậy”.
Số hóa đóng vai trò quan trọng trong tăng trưởng kinh tế của Ấn Độ'
Ấn Độ là nền kinh tế lớn tăng trưởng nhanh nhất thế giới và số hóa “đã đóng một vai trò khá quan trọng trong quỹ đạo kinh tế rất thành công mà Ấn Độ đang đi,” Prasad, tác giả cuốn sách “Tương lai của tiền tệ: Cuộc cách mạng kỹ thuật số đang biến đổi tiền tệ và tài chính như thế nào” cho biết.
 |
Người bán hoa Kapil Sharma cung cấp mã QR cho khách hàng. (ảnh Sania Farooqui/CNN) |
Mặc dù rất khó để định lượng tác động của việc áp dụng UPI đối với tổng sản phẩm quốc nội của Ấn Độ, nhưng ở cấp độ vi mô, thật dễ dàng để thấy nó tạo ra sự khác biệt như thế nào. Agarwal cho biết, điều này đã nâng cao hiệu quả và tính minh bạch cho hoạt động kinh doanh của ông, đồng thời khiến việc nộp thuế trở nên đơn giản hơn.
Kapil Sharma, 42 tuổi, người bán hoa với giá chỉ 0,12 USD bên ngoài một ngôi chùa ở Old Delhi, nói với CNN rằng, anh từng kinh doanh thua lỗ vì khách hàng tiềm năng không muốn chờ đợi sự thay đổi. Anh ấy bắt đầu sử dụng UPI khoảng một năm trước và nhận thấy doanh số bán hàng tăng lên.
Anh nói: “Nó đơn giản hơn thôi”. “Họ mua, trả tiền và đi.”
Ngoài sự thuận tiện, cơ sở hạ tầng công cộng kỹ thuật số của Ấn Độ đã giúp nước này đạt được tỷ lệ tài chính toàn diện 80% . Mặc dù bất bình đẳng vẫn là một vấn đề, Prasad nói rằng, số hóa đã “làm cho công dân Ấn Độ, bao gồm cả những người không giàu có lắm, cảm thấy rằng họ có cổ phần trong sự tăng trưởng và chuyển đổi kinh tế của Ấn Độ”.
Hiện NPCI đang tập trung vào việc mở rộng ra nước ngoài để giúp công dân làm việc ở nước ngoài gửi tiền về nước dễ dàng hơn hoặc cho phép khách du lịch Ấn Độ thanh toán bằng UPI. Năm nay, website Tháp Eiffel bắt đầu chấp nhận thanh toán qua UPI.
Theo Prasad: “Tôi nghĩ chính phủ coi UPI là khuôn mẫu cho phần còn lại của thế giới. “Tôi nghĩ nó chắc chắn sẽ giúp nâng cao vị thế của Ấn Độ trên trường thế giới.”
Bất kể tác động trong tương lai ra bên ngoài Ấn Độ, UPI dường như nhận được sự ủng hộ mạnh mẽ từ cơ sở, từ những người đã được hưởng lợi từ nó, điều đó có nghĩa là sự thống trị của nó ở quốc gia Nam Á này có thể sẽ tăng lên.
Agarwal nói: “Nếu ai đó cho tôi tùy chọn quay lại thanh toán bằng tiền mặt, tôi sẽ chỉ nói rằng, tôi không quan tâm”. “Hãy tìm một chiếc điện thoại, tải những ứng dụng này xuống và sử dụng chúng”./.
